贺兰县司法局以“改进作风提升质效”专项行动为抓手，大力实施惠民便民六项举措，有效提升群众法治获得感、幸福感。

一是受理渠道多元，实现行政复议零距离。充分发挥“线上邮寄申请+线下接待受理”两条线作用，设置行政复议办公室，实现一站受理，为群众申请行政复议提供高效、便捷服务，有效降低群众依法维权的成本。二是复议流程与决定公开，提高行政复议公信力。印制发放行政复议指南1000余份，在政府门户网站、微信公众号公布行政复议办理流程、行政复议申请书范本，开设行政复议业务专栏公开行政复议决定书，复议决定书公开率达到100%，充分保障行政复议当事人、社会公众的知情权、参与权和监督权。三是强化调解优先，提升行政复议实质化解率。在双方当事人自愿的基础上，本着“调为先、和为贵”的原则，组织当事人进行调解，通过摆事实、言法律、讲道理，对当事人进行引导、劝导，以案释法，努力将双方的矛盾化解于复议决定作出之前，有效降低行政复议和行政诉讼案发率。四是搭建专家平台，加强行政复议权威性。依托政府法律顾问团队建立行政复议案件会商审核机制，复议案件经办案人员初步审理后，法律顾问出具审核意见，使复议机关解决行政争议、化解行政矛盾的思路更加丰富，确保行政复议案件审理结果的专业性和权威性。五是加强沟通核实，确保行政复议信服力。案件办理过程中注重对当事人的亲自核实，积极加强与当事人的沟通联系，积极解答群众在复议过程中提出的问题。1月份以来，召开案件审议协调会1次，接待群众来访15人次，与群众沟通协调20余次，坚持全面、客观、充分地审查案件事实，充分保障涉案群众合法权益。

 下一步，县司法局将按照行政复议体制改革要求进一步优化办案流程，健全行政复议审理机制，提高重大复杂案件听证会或专家会召开频率，听取当事人意见和专家专业意见,进一步提升案件审理质量。